杭州市临平区专业刑事律师

吴亮律师 15555555523

培训机构退款时联系不上负责人,我应该怎么做?

吴亮律师2025-07-03杭州市临平区专业刑事律师

您可以先尝试与培训机构协商退款。若协商无果,根据《消费者权益保护法》,您有权向消协投诉或起诉。不及时处理可能导致权益受损,影响资金回收。
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常见的处理方式有协商、投诉和起诉。您应先尝试与培训机构协商,无果后再考虑向消费者保护协会投诉或向法院起诉,根据具体情况选择最适合的方式。
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联系不上退款,先协商。具体操作:1.尝试多种联系方式,如电话、邮件等;2.若协商无果,向消费者保护协会投诉,提供相关证据;3.若仍无解决,准备起诉材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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