奶茶店顾客喝出问题店长怎么解决

奶茶店顾客喝出问题,店长应积极应对。依据《消费者权益保护法》,店长需与顾客协商,或接受政府调解,否则可能影响店铺声誉及面临法律诉讼。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、申诉、仲裁、诉讼。根据问题严重程度及顾客态度,选择适当方式处理,协商不成可考虑投诉或法律途径。
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顾客喝出问题,店长需:1. 立即协商,了解问题并尝试解决;2. 若协商无果,引导顾客拨打12315投诉;3. 必要时,配合行政部门调查或走法律程序,如仲裁、诉讼,以确保合法处理。
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