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消费者权益法欺诈行为包括哪些内容

吴亮律师2025-07-20杭州市临平区专业刑事律师

欺诈消费者行为多样,包括商品缺陷、性能不符等。《消费者权益保护法》规定了多种欺诈情形,如不及时处理,将严重损害消费者合法权益,影响市场秩序。
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处理欺诈行为常采取协商、投诉、诉讼等方式。建议先与商家协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼。
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欺诈行为需处理。操作如下:1. 与商家协商,要求退换货或赔偿;2. 若协商无果,向消费者协会投诉,请求介入调解;3. 仍无法解决,向市场监管部门举报,或提起诉讼,维护自身权益。

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