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手机质量问题15天能退吗

吴亮律师2025-07-06杭州市临平区专业刑事律师

手机质量问题15天内一般可退。依据《消费者权益保护法》,消费者享有七天无理由退货权。若手机存在质量问题且未超期,商家应接受退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退货期。
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手机质量问题可退。操作如下:1. 保留购物凭证,如发票;2. 与商家沟通,提出退货要求;3. 如商家拒绝,向消协或市场监管部门投诉;4. 必要时,准备证据提起民事诉讼。
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手机质量问题可协商、投诉或诉讼处理。先与商家协商,无果则向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决可提起民事诉讼。选择方式时应考虑效率与成本。

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