鞋在三包期内坏了商场不管怎么办
杭州市临平区专业刑事律师
2025-04-09
鞋在三包期内坏了商场应负责处理。依据《鞋类三包规定》,商场需按三包政策执行,否则消费者有权投诉。不及时处理会影响消费者合法权益,如造成经济损失或信任危机。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫鞋坏三包期内,这样处理:1. 包修:若鞋在三包期内出现非人为损坏,直接找商场要求修理,需提供购鞋凭证。2. 包换:新鞋有严重质量问题或售出一个月内出现特定问题,要求商场换同款式或退款。3. 包退:符合包换条件但无同款式可换,或修理两次仍无效,要求商场按原价退款,扣除合理折旧费。
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