商家又让退回,这种情况我该退回吗?
杭州市临平区专业刑事律师
2025-06-18
应依据具体情况决定。若平台已退款并说明物品归你,商家要求退回需谨慎。《消费者权益保护法》支持消费者合法权益,不及时处理可能导致权益受损或产生纠纷。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫此情况常见处理方式为与商家沟通或投诉平台。建议先与商家协商,明确退款与物品归属问题;若协商无果,可向抖音平台或12315投诉,以维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫视情况而定。操作如下:1.与商家沟通,确认退款后物品归属问题,保留好沟通记录;2.若商家坚持要求退回,查看抖音平台退款规定;3.如规定不明确或商家态度强硬,可向抖音平台投诉并寻求12315帮助;4.保留好所有证据,以便后续维权。
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