商家发货发的坏的怎么赔偿
杭州市临平区专业刑事律师
2025-05-03
商家发货损坏,买家可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品质量,损坏应赔偿。不及时处理会影响消费者权益,可能导致信任危机和法律纠纷。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家发货损坏,常见处理方式为退款或换货。选择退款还是换货,需根据商品价值、个人需求及商家态度决定。若商品价值高且个人需求强烈,可优先协商换货;若商家态度恶劣,可选择退款并投诉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家发货损坏,应赔偿。具体操作:1. 首先与商家沟通,要求全额退款或换货,并承担换货快递费;2. 若商家拒绝,收集证据,如照片、视频等;3. 向平台客服投诉,提供证据,要求介入处理;4. 若平台无法解决问题,可考虑向消费者协会或法院寻求帮助。
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